وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الوادي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة المعلومات
- مهارات الإقناع
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- متابعة أداء النظام
- إدارة قواعد البيانات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف كول سنتر بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة