وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر بالنهضة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها المسار الآمن في النهضة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة النهضة

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف كول سنتر بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة