وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل بشركة - التقدم .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة