وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الفصول لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف شكاوى في المهبولة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة