وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المنشأة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- المرونة
- القدرة على التحليل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- إعداد التقارير
- تنظيم المعلومات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف خدمة عملاء في أولكس بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة