وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم المبدعين عن فرص عمل جديدة في مجالات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان المنامة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة