وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر التقدم المستدام عن فرصة عمل جديدة في مجالات التجارة بصفة مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة المنامة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في البرمجيات لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نحن نوفر حوافز مميزة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة