وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم الطاقات المتجددة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لتحسين أداء مشرف خدمة العملاء في مكان الكويت.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء

المهام:

- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة