وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات المتجددة عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة المظيلف.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة