مطلوب موظف اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الغربي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
المهام:
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
القدرات المطلوبة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
مطلوب موظف اتصالات بالمحرق الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير الاتصالات الإدارية (مدير الاتصالات الإدارية) - وظائف مدير الاتصالات الإدارية لدى برن
- وظائف موظف المبيعات التنفيذي لدى شركة (موظف مبيعات تنفيذي) - وظائف موظف المبيعات التنفيذي لدى شركة
- وظائف موظفي الخطوط السعودية (موظف الخطوط الجوية السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفين شاغرة لدى أرامكس (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى أرامكس ا
- وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلوم
- وظائف مشرف اتصالات طارئة (مشرف اتصالات طارئة) - Emergency Comms Operations Supervisor