وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر جهة Bright Future Dynamics عن إطلاق عرض عمل عالية الطلب في قطاع التكنولوجيا بمدينة الكويت.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات عالية في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين منها إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات القيادة لتوجيه فريق خدمة العملاء
- مهارات الابتكار في تقديم حلول جديدة
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق
- تقديم الدعم في التعامل مع الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان التنسيق

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة