وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر ProEdge Ventures عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة وتنظيم الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء والحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم تقارير مفيدة للإدارة

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقييم الأداء وتقديم الاقتراحات اللازمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة لضمان دقة السجلات والمعلومات المتاحة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لضمان فهم العملاء بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة