وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الكويت.
اعلنت الصدارة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة