وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الزهور مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- الالتزام بمواعيد العمل
- مهارات الاستماع الفعّال
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم المواعيد والمتابعات
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة