وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح الساطع عن الحاجة إلى Employees بخصوص الشغل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف اتصالات بموقع الكويت.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

• مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات، مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات، القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول، القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات، متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة، التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات، إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء، تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم، تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة، التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة