وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالبريق للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويتقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
الانشطة الوظيفية
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
القدرات المطلوبة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف مهندس خدمات (مهندس خدمات) - Sr Service Engineer
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح