وظائف الكويت

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة البريق
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الكويت
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 820 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالبريق للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكويت
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة


الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء