وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الوفرة عن فتح باب التوظيف في مجال التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع الكوم الأخضر.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة