وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التفوق الدائم للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف مشرف خدمة العملاء في منطقة القنيطرة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القيادة
- مهارات التحليل
- التعامل مع العملاء
- اتخاذ القرار
- إدارة الفريق

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تنظيم جداول العمل
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

مطلوب Guest Service Supervisor بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة