وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الصدارة الرقمية مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة القرية الذكية.
وظائف القرية الذكية و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة