وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12860 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الصدارة الرقمية مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة القرية الذكية.وظائف القرية الذكية و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
المهام:
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
القدرات المطلوبة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male