وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- تقديم الملاحظات
- القدرة على حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تطوير عمليات جديدة
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين الجودة
- تحليل ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة