وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الإبداع التقني إنها تدور على موظفين بخصوص نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف دعم عملاء بموقع القاهرة.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نوفر بيئة عمل مريحة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة