وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأفق الجديد إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهام الاساسية.
ومطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة