وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Pinnacle Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Pinnacle Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندس خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مهندس علم الأحياء (مهندس علم الأحياء) - مهندسين علم الاحياء طيبة الجديدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش