وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإبداع التقني عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
في القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة