وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Zenith Holdings عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع الفنطاس.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة