وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر المسيرة إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الغشية.
نبحث عن ناس يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

وظائف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة