وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء المتقدم عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق للمساهمة في أخصائي دعم فني في مدينة الغردقة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة