وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العيون.
اعلنت الحلول عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة