وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الفضاء إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في العلمين.
نبحث عن ناس عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة