وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الطيف فيما يخص تقديم إمكانية عمل مميزة للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب العمل في أجواء متحركة فإننا نبحث عن وظيفة موظف كول سنتر للعمل داخل العريش.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة كبيرة في التقدم والنمو المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ المهام المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في العريش.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

مطلوب موظفين كول سنتر بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة