وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العدلية - بشركة الطيف براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لفهم استفساراتهم
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة