وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار الفريد بالشروط :

- يفضل التواجد في العاصمة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات القيادة
- التفكير الاستراتيجي
- مهارات التفاوض
- مهارات التخطيط
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين
- متابعة الأداء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- إدارة فرق الدعم

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة