وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النهضة المتقدمة فيما يخص إتاحة فرصة شغل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل أجواء متغيرة فإننا نبحث في مسمى مهندس خدمة العملاء للعمل داخل العاصمة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز في الوظيفة ونعمل للاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والقدرات المناسبة للتميز في هذا المهمة في حال كنت عندك الخبرة على في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة علمية في المجال المختص بـ العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن على في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في العاصمة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة