وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة السلام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالظهر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة