موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة السلام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالظهرارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
القدرات المطلوبة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين