وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإخلاص عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة الصف.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

وظائف موظفي خدمة العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة