وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الهدف عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في منطقة الصف.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

وظائف موظف خدمات عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة