وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المستدامة عن وجود وظائف شاغرة بخصوص الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة موهوبين لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
سوف نوفر حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في عمليات البيع
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة