وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء للعمل بشركة الأبعاد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الصف

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة