وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النهضة الرقمية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الشهداء
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- تدريب الموظفين الجدد
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة