وظائف في تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مختص تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | السويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12190 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن المدى إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تبي ضم فريق قوي مختص تجربة العملاء ببلد السويس.نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.
مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.
عندنا مزايا جذابة تشمل إجازات مدفوعة.
إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!
المهارات:
- القدرة على التدريب والإشراف على فرق الدعم- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
المهام:
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم توصيات للتحسين- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تطوير محتوى تعليمي حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتعزيز ولائهم
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والمقترحات
الانشطة الوظيفية
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
وظائف في تجربة العملاء بالسويس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مراحل التوظيف (مدير مراحل توظيف) - وظائف مراحل التوظيف
- وظائف قائمة مهن العمل الحر (مستقل) - وظائف قائمة مهن العمل الحر
- وظائف في إدارة الجوازات للنساء (موظف في إدارة الجوازات) - وظائف الجوازات للنساء المجمعة
- وظائف فني تطريز للعمل من المنزل (فني تطريز) - وظائف شغل في البيت تطريز
- وظائف مدير معدات (مدير المعدات) - Equipment manager
- وظائف موظف استقبال للتوظيف (موظف استقبال) - وظائف العديد