وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن المدى إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تبي ضم فريق قوي مختص تجربة العملاء ببلد السويس.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التدريب والإشراف على فرق الدعم
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء

المهام:

- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم توصيات للتحسين
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تطوير محتوى تعليمي حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتعزيز ولائهم
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والمقترحات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

وظائف في تجربة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة