وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة السويس - بشركة الريادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية

المهام:

- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف كول سنتر بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة