وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الآفاق الجديدة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- توثيق المعلومات

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة