وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف دعم فني بموقع الزقازيق.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة