وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الزرقا.
اعلنت شركة - القيادة المثالية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مراكز الاتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الزرقا.
وظائف الزرقا - وظائف موظف مراكز الاتصال

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة