وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم المتجددة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الزرقا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة