وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق الساطع للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف مركز اتصال بموقع الزبارة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- العمل ضمن فريق
- مهارات إقناع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحديث المعلومات في النظام
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- التعامل مع العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة