وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الإلهام المتقدم مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة