وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Elevation Group عن فرصة عمل جديدة في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف شكاوى في مكان الرياض.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة