وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1020 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور مدير علاقات العملاء للالتحاق بالعمل في الرفاعالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
المهام:
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
القدرات المطلوبة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
وظائف مدير علاقات العملاء بالرفاع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك