وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون التعاون المثمر عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع الدير.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة